L'utente, nel caso in cui ritiene di avere riscontrato delle anomalie sulle letture rilevate e fatturate dalla SO.GE.A. S.r.l., può richiedere una verifica tecnica di funzionamento del misuratore.

La richiesta può essere inoltrata esclusivamente dall'intestatario del contratto di fornitura presso gli uffici della SO.GE.A. S.r.l. o a mezzo email, PEC, FAX, allegando un copia valida del documento d'identità e indicando il numero di utenza.

La procedura sarà avviata secondo quanto previsto nella carta dei servizi e comunque entro 10 giorni dalla data di ricevimento della richiesta.